TRIUNFO CONCEBRA

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Cases de Sucesso

TRIUNFO CONCEBRA

Triunfo: estrada de primeiro mundo

Parceria entre Multidata e Triunfo Concebra permite implantação de sistemas modernos.

Concessionária destaca qualidade do serviço

 

Desde março de 2014 a Triunfo Concebra, sociedade de propósito específico, administra

1.176,5 quilômetros das rodovias BRs 060, 153 e 262 entre Brasília (DF) e Betim (MG), e

atualmente conta com cerca de mil funcionários que trabalham em 24 postos de Serviço de

Atendimento ao Usuário (SAUs) e 11 praças de pedágio.

Por se tratar de uma operação com diversos ambientes críticos, a Triunfo Concebra demanda

prestadores de serviços que consigam entregar seus projetos dentro de um SLA (Service Level

Agreement ) de elevadíssimo nível, seja para pontos de comunicação entre praças de pedágio,

controle de passagem de veículos ou mesmo o controle de acesso a usuários e colaboradores.

Assim teve início a parceria Triunfo Concebra e Multidata. Rogério Cezimbra, gerente de

Sistemas e TI da concessionária, diz que a parceria se deu desde quando a empresa foi

instalada em Goiás. “Precisávamos montar a sede administrativa e as 11 praças de pedágios e

desde a abertura da empresa procuramos sistemas modernos de automação, o que era

necessário até mesmo pelo tipo e tamanho do negócio”, conta.

Segundo o diretor de operações da Concebra, Ricardo Victorelli, a equipe da empresa

conheceu os serviços da Multidata por meio de uma visita de seus consultores Luiz, Rodrigo e

Fabrício. “A partir dessa aproximação foi possível identificar dentro do portfólio da empresa

quais trabalhos seriam mais adequados para a Concebra”, relata.

Para atender o nível de complexidade das ações da concessionária, a Multidata empenhou-se

para atender as exigências do serviço, e conseguiu entregar os projetos dentro do prazo

estabelecido com alta qualidade. Entre os projetos desenvolvidos estão: execução serviços de

cabeamento estruturado das praças de pedágio, instalação CFTV nas cabines de pedágio,

instalação rede lógica na sede, contrato de Service Desk e controle de acesso.

“A Multidata colabora muito com a infraestrutura de rede na Concebra. Os trabalhos incluem

os Serviços de Atendimento ao Usuário (SAUs), praças e sede administrativa, em Goiânia”,

afirma Ricardo.

O diretor disse ainda que o trabalho de qualidade da Multidata os auxiliou a conseguir realizar

a entrega das obras das praças de pedágio e conquistar a habilitação para o início da cobrança

de tarifa com 70 dias antes do prazo final. Este resultado credenciou a empresa a iniciar outros

projetos na Concebra. Hoje, as empresas continuam com a parceria por meio de um projeto de

controle de acessos aos locais de trabalho.


Sobre a Triunfo Concebra

Em dezembro de 2013 a Triunfo Participações e Investimentos arrematou o lote composto

pelas rodovias BR-060/153/262 (DF/GO/MG), com assinatura de contrato em 31 de janeiro de

2014 e cessão das rodovias, publicada no Diário Oficial da União em 6 de março do mesmo

ano. Desde então a Triunfo Concebra, sociedade de propósito específico, administra a rodovia

federal de Brasília (DF) até Betim (MG).

São 630,2 quilômetros da BR-060 e da BR-153 entre Brasília, Goiás e Minas Gerais e mais 546,3

quilômetros da BR-262 em Minas Gerais, passando por 47 municípios. A empresa oferece

socorro médico e mecânico para seus clientes desde 5 de setembro de 2014 em 24 SAUs

instalados a cada 50 km ao longo do trecho de concessão equipados com guinchos leves e

pesados, viaturas de inspeção e ambulâncias para atendimento 24 horas. Desde 27 de junho

de 2015 realiza cobrança de tarifa nas suas 11 praças de pedágio ao longo do trecho. Quatro

unidades em Goiás e outras sete em Minas Gerais.

Entre os principais compromissos da concessionária estão a duplicação de 647 quilômetros de

rodovias em Minas Gerais e também a construção do contorno da capital goiana e a

implantação de terceira faixa entre Anápolis e Goiânia.