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Cases de Sucesso

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Empresa líder no segmento de mobiliários corporativos investe em mobilidade


Maior empresa do segmento no Centro-Oeste, Use Móveis começa a avaliar os ganhos em produtividade com a adoção das ferramentas do Google Apps for business


Com mais de 20 anos de mercado, a Use Móveis é uma das principais empresas brasileiras no segmento de mobiliários corporativos da linha premium, atendendo, principalmente, a demanda governamental nas esferas municipal, estadual e federal. A Use Móveis tem uma estrutura administrativa bem marcada pelas novas formações empresariais da atualidade: com poucos colaboradores internos, a mobilidade é um dos pilares da empresa, cujo maior aparato operacional vem de seus vendedores externos espalhados por todo País, e que necessitam de comunicação rápida e eficiente com a sede e fábrica. 

A necessidade de soluções de comunicação rápida, aliadas a dispositivos móveis tornou-se ainda mais evidente no segundo semestre deste ano, a partir da decisão de crescer ainda mais em 2013, com investimentos em novas perspectivas de governança corporativa e no atendimento também do mercado de empresas privadas. Clientes da Multidata há mais de três anos a aposta da Use Móveis foi o ambiente de soluções corporativas da Google.  

E, hoje, com aproximadamente cinco meses de adoção do Google Apps, a empresa já avalia os ganhos em produtividade. “Nós temos disponibilidade de servidor de e-mails 24 horas, sistema de colaboração eletrônica, evolução natural das ferramentas sem a necessidade de uma equipe dedicada, e colaboradores disponíveis online o tempo todo”, pontua o gerente de TI da Use Móveis, Marcos Dollis.

Dentre as ferramentas utilizadas pela empresa, estão o gmail – juntamente com as mensagens instantâneas do Gtalk, além das funcionalidades de video-conferência -, Google Docs, GoogleDrive, e o blog restrito. Todas essas funcionalidades foram implantadas de forma natural, segundo o gerente de TI. “A facilidade de uso é impressionante, não houve necessidade de treinamentos ou períodos de adaptação”, ressalta Dollis.

De acordo com Marcos Dollis, a comunicação do vendedor externo com o escritório central e depósito, ambos em Goiânia, é a “peça-chave” para o negócio, por isto a facilidade de uso e a rapidez são imprescindíveis para o modelo de atuação. “Ganhamos tempo, a troca de informação é instantânea, fazer reuniões ficou mais fácil, e os documentos são criados e editados ao mesmo tempo. A possibilidade de colaboração é o que considero mais inovador, não é possível encontrar algo similar em outra plataforma.” 

Outra diferença do Google Apps for business, apontada pelo gerente, das demais ferramentas já utilizadas pela empresa é a possibilidade de maior controle do uso, especialmente, dos mecanismos de interação online. “Tentamos usar diversos tipos de e-mails, bate-papos, e ferramentas de chamadas online. Mas, elas acabavam por desviar a atenção dos colaboradores para outros assuntos. Com o Google podemos monitorar o uso, e ter a certeza de que ele (o colaborador) está centrado em suas atividades”, afirma Marcos Dollis. 

Com os ganhos em tempo e produtividade, a expectativa da empresa para o próximo ano é de maior crescimento em competitividade com entrada no segmento de mobiliário para empresas privadas. Segundo Marcos Dollis, a Use Móveis espera crescer 10% em 2013, tendo a Multidata como parceira e a Google Apps como solução de mobilidade.