2013

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Cliente HGG

Essencial, segundo o Aurélio, é o que pertence à natureza própria de alguém ou de alguma coisa; é aquilo que é necessário, indispensável. A água é essencial à vida na Terra. Essa condição essencial nos remete a outro exemplo do mestre alagoano: essencial é também um “ponto capital”. Exemplo: o essencial é ser honesto.
Para as pessoas que fazem o dia-a-dia da operação da Multidata, essa é a busca que deve nortear nossas ações doravante. Nessa edição, mapeamos essa busca a partir de algumas iniciativas de nossa estratégia e de nossas ações empresariais. Falamos de inovação, de um melhor ambiente de trabalho, celebrando a conquista do Great Place to Work; do fenômeno do “Big Data”; da criação da IZIEME, nova empresa do Grupo; e da nova formatação de ofertas, a partir do conceito e da prática do Business Model Generation(Canvas).
E o que isso representa para o cliente? Com essas iniciativas queremos expressar nosso desejo de servir com excelência às organizações que nos confiam seus problemas de T.I. e gestão, com vistas a obter mais produtividade, mais agilidade e melhores resultados nos seus negócios. Com a formatação de novas ofertas, procuramos prover o “essencial” para nossos clientes, avançando para o foco na integração de soluções no resultado de seus negócios. Em dois casos de sucesso dessa parceria com nossos clientes, tentamos captar o esforço por entregar o “Essencial”. No Hospital Geral de Goiânia (HGG) em sua renovação tenológica, bem como no Grupo M. Cassab, em seu persistente esforço por excelência nos processos e nos resultados.
Entre as vantagens da atualização tecnológica do HGG, está a melhor resposta do tráfego de dados e a mobilidade, possibilitando melhor atendimento aos pacientes da instituição, com a implantação do projeto de automação completa do hospital. Na M. Cassab, o depoimento do premiado CIO da organização, Sérgio Bueno, é um importante feedback de que estamos trilhando o caminho certo, pois: “a implantação do software docNix foi algo inovador e que consagra todo um trabalho feito para garantir a eficiência e aderência da T.I. ao Plano Estratégico e à gestão da Qualidade”.
Boa leitura.

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